ENCUESTA LOCALES PIZZAS CHILE |
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Toda información expuesta en esta pagina puede ser replicada en la actualidad a un costo muy ajustable a su presupuesto de marketing. En esta Investigación de NOVOMERC
se adjunta la descripción Estudio de Evaluación Pre-Navidad
1998. |
I.-ANTECEDENTES
ESTUDIO PRE-NAVIDAD en LOCALES DE GRANDES CADENAS PIZZAS 1998
La consigna de las principales empresas que comercializan productos, durante este durante el último tiempo ha sido "Ir tras el Cliente".
Los
ganchos son varios, desde eventos, lanzamientos de nuevos
productos, capacitación a personal, ofertas en productos de
temporada, apoyo publicitario entre otros. Todo esto con el propósito
de lograr primeramente una identificación directa del consumidor
con la marca y como segundo con el propósito de lograr una
identificación directa del consumidor con el uso de sus
Establecimientos. Considerando que, la inversión que realizan
las Grandes Cadenas de Pizzas en las distintas actividades de
venta, representa un porcentaje significativo dentro del
presupuesto anual de Marketing y Publicidad, NOVOMERC desarrolló
un Estudio que permitió Evaluar esta Gestión Pre-Navideña en
1998.
Las marcas consultadas en la medición realizada fueron:
DOMINO`S PIZZA
PIZZA NAPOLI
PIZZA HUT
TELEPIZZA
II.-
OBJETIVOS ESTUDIO PRE-NAVIDAD en PIZZAS 1998
Objetivos
consultados en la medición
·
Asistencia a Establecimientos de Pizzas en últimos tres meses
· Evaluación de "Atención en Mesón"
· Evaluación a los "Reparto a Domicilio"
· Evaluación a las "Precios-Ofertas"
III.-
METODOLOGÍA ESTUDIO PRE-NAVIDAD en PIZZAS 1998
** Diseño Entrevista
Aplicación
de cuestionario semiestructurado a personas en flujo peatonal
representativo de los G.S.E.
**
Población
La población en estudio esta conformada por Hombres y Mujeres,
pertenecientes a los GSE C1, C2, C3 y D entre 20 a 54 años.
**
Muestra
250 entrevistas, estratificadas por Sexo y GSE.
**
Selección Entrevista
En base a selección aleatoria de personas en flujo peatonal
empleado el método de cumplimiento simple vía cuotas
**
Tiempo Entrevista
· 04 días :
Viernes
18, Sábado 19, Domingo 20 y Lunes 21 de Diciembre de 1998
** Tiempo de Proceso
3 días
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Cuadros Estadísticos con los principales resultados Novomerc para aquel Estudio sobre evaluación de gestión, que hoy su empresa podría replicar Grandes Cadenas de Pizzas - Diciembre 1998 |
Pregunta:
¿Ha comprado en los últimos tres meses (Septiembre-Octubre-Noviembre)
en Locales de...
Respondentes:
Total Entrevistados para Medición.
LOCAL * |
MEDICIÓN NOVOMERC |
|---|---|
| ** | SI HAN COMPRADO |
| ** | Sept - Oct - Nov 1998 |
| DOMINO`S PIZZA | 13.9 % |
| PIZZA NAPOLI | 3.6 % |
| PIZZA HUT | 26.4 % |
| TELEPIZZA | 25.2 % |
Pregunta:
¿Como calificaría Ud. la "atención recibida en Mesón"
de Pizzas...
Respondentes: Entrevistados(as) que han comprado al menos una vez
en los últimos tres meses en PIZZAS...
Información expresada como promedio de notas al igual que en el
colegio, donde uno es Muy Malo y siete es Muy Bueno
| * LOCAL * | MEDICIÓN NOVOMERC |
|---|---|
| ** | CALIFICACIÓN ATENCIÓN |
| ** | Sept - Oct - Nov 1998 |
| DOMINO`S PIZZA | 6.2 |
| PIZZA NAPOLI | 5.9 |
| PIZZA HUT | 6.2 |
| TELEPIZZA | 6.4 |
Pregunta:
¿Como calificaría Ud. los "Precios y Ofertas" de
Pizzas...
Respondentes: Entrevistados(as) que han comprado al menos una vez
en los últimos tres meses en Pizzas...
Información expresada como promedio de notas al igual que en el
colegio, donde uno es Muy Malo-Caro y siete es Muy Bueno-Barato
| LOCAL | MEDICIÓN NOVOMERC |
|---|---|
| ** | CALIFICACIÓN PRECIOS-OFERTAS |
| ** | Sept - Oct - Nov 1998 |
| DOMINO`S PIZZA | 5.9 |
| PIZZA NAPOLI | 6.0 |
| PIZZA HUT | 5.9 |
| TELEPIZZA | 6.1 |
Pregunta:
¿Como calificaría Ud. según Ud. sepa o se imagina como es el
"Reparto a Domicilio" de Pizzas...
Respondentes: Entrevistados(as) que han comprado al menos una vez
en los últimos tres meses en Pizzas...
Información expresada como promedio de notas al igual que en el
colegio, donde uno es Muy Mal Reparto y siete es Muy Buen Reparto
| * LOCAL * | MEDICIÓN NOVOMERC |
|---|---|
| ** | CALIFICACIÓN REPARTO |
| ** | Sept - Oct - Nov 1998 |
| DOMINO`S PIZZA | 6.1 |
| PIZZA NAPOLI | 6.4 |
| PIZZA HUT | 6.6 |
| TELEPIZZA | 6.5 |
Toda esta información recogida por Novomerc fue analizada y
procesada existiendo otros cuadros estadísticos con el
comportamiento de los siguientes segmentos de la población:
| * GRUPO DE ANÁLISIS * | ** DESCRIPCIÓN ** |
|---|---|
| Grupos Socioeconómicos | ABC1-C2-C3-D |
| Sexos | Hombres y Mujeres |
| Edades | 20 a 31; 32 a 42; 43 a 54 |
* * * *
* * * * * *
Esperando
atentamente una consulta que nos permita conocer su opinión a
este emergente servicio operativo, quedamos a su disposición...
SANTIAGO
DE CHILE
Teléfono:
(56 2) 239 41 89
Email:
director@novomerc.cl
Contacto Comercial:
Moisés González M
* Teléfono Personal: 09- 7761410
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